Over Brillen op sterkte

Is de verkoop van brillen op sterkte (montuur + glazen) toegestaan op internet?

De verkoop van Brillen op sterkte via internet is volledig legaal. Elle bestaat al enkele jaren en is vergemakkelijkt door de wet Hamon, die op 13 februari 2014 is aangenomen. Deze wet moedigt de online verkoop van brillen aan en verplicht oogartsen om de pupilafstand van hun patiënten te vermelden op het recept dat ze uitschrijven. Deze informatie is essentieel voor hoogwaardige optische aanpassingen en maximaal zichtcomfort.

Bovendien voldoet uw online opticien van Mymonture aan de vereisten van de wetboeken van volksgezondheid en basisverzekering en aan de regels voor e-commerce van het Franse directoraat-generaal voor mededinging, consumentenzaken en fraudebestrijding (DGCCRF).

Tot slot staan onze gekwalificeerde opticiens klaar om uw vragen te beantwoorden, advies te geven, u te helpen en te ondersteunen tijdens het hele proces, van het kiezen van een montuur tot het behandelen van de glazen, enz.

Wordt mijn bril vergoed en gedekt door de basisverzekering en/of mijn Aanvullende verzekering?

Uw Mymonture online opticien heeft een FINESS-nummer: 622608339 en is daarom goedgekeurd voor vergoeding van uw aankopen door de Sociale Zekerheid en/of uw Aanvullende verzekering, net als een traditionele winkel.

Bovendien zijn wij geregistreerd bij het Fichier National des Professionnels de Santé (FINPS) onder nummer 23637 en zijn wij erkend leverancier voor de Nord-Picardie ziektekostenverzekering onder nummer 21261, wat goedkeuring door de sociale zekerheid garandeert.

Al uw optische apparatuur (brillen op sterkte, leesbrillen op sterkte, zonnebrillen op sterkte, corrigerende glazen) wordt dus vergoed door de sociale zekerheid en Aanvullende verzekeringen, op voorwaarde dat u ons van tevoren uw recept geeft.

Hoe word ik terugbetaald?

De procedure is identiek aan die van een traditionele opticien.
Wanneer wij u uw montuur toesturen, voegen wij bij uw pakket de documenten die u nodig hebt voor terugbetaling, d.w.z. een declaratieformulier ondertekend door onze opticien en 2 facturen (één voor u en één voor uw Aanvullende verzekering).

Er zijn twee mogelijke scenario's:

De basisverzekering zorgt voor de teletransmissie met uw aanvullende verzekering
Na ontvangst van uw Mymonture-pakket hoeft u alleen maaruw behandelingsformulier met een kopie van uw recept rechtstreeks naar uw centrum van de Sociale Zekerheid sturen, dat deze documenten op zijn beurt naar uw Aanvullende verzekering zal doorsturen. Zodra de Sociale Zekerheid u terugbetaald heeft, zal uw Aanvullende verzekering u tot het vastgestelde bedrag terugbetalen.

De Sociale Zekerheid doet niet aan teletransmissie met uw ziekenfonds
Zodra u uw Mymonture-pakket hebt ontvangen, hoeft u alleen nog maar uw declaratieformulier en een kopie van uw recept naar uw basisverzekering te sturen. Stuur vervolgens uw factuur naar uw Aanvullende verzekering. Zodra de Sociale Zekerheid u terugbetaald heeft, zal uw Aanvullende verzekering u tot het vastgestelde bedrag terugbetalen.

Hoe past u het montuur aan de vorm van mijn gezicht aan?

Bij Mymonture zijn al onze brillen vooraf aangepast aan de meeste dragers. Als u echter een aanpassing wilt die identiek is aan uw huidige montuur, kunt u deze per post naar ons opsturen zodat wij het montuur kunnen aanpassen (hoogte van de brilpootjes, as, enz.).

Wanneer u op onze website een bril bestelt die aan uw gezichtsvermogen is aangepast, gebruiken wij bovendien de waarde van uw pupilafstand en de foto's die u ons stuurt om de aanpassingen te maken. Voor multifocale brillenglazen gebruiken wij onze fotosoftware om uw pupilafstand te meten.

Als u echter problemen hebt met het aanpassen van uw montuur (glazen die te strak zitten of langs uw neus afglijden), kunt u contact opnemen met onze opticiens voor advies.

Biedt u VERGOEDING DOOR ZORGVERZEKERAAR aan?

mymonture.com is de enige online opticien die online betaling door derden aanbiedt onder alle Aanvullende verzekeringen en netwerken. Dankzij onze certificering door BUREAU VERITAS CERTIFICATION op 4 december 2019. Als opticien zijn wij partners van gesloten netwerken en alle Aanvullende verzekeringen.

Ik vind mijn huidige monturen erg mooi. Kan ik alleen mijn Glazen vervangen?

Uw Mymonture online opticien kan de glazen van uw huidige montuur vanaf €39 vervangen en, indien u dat wenst, nieuwe opties toevoegen (verfijning, coating, bescherming, enz.) Het is heel eenvoudig:

• Vul het configuratieformulier voor het vervangen van de glazen in en valideer uw winkelmandje.
• Stuur ons vervolgens uw montuur samen met uw voorschrift per post naar 13 rue Montjoie, 62280 Saint Martin Boulogne, Frankrijk.
• Na ontvangst van uw montuur zullen onze opticiens uw nieuwe glazen aanmeten.
• Zodra uw glazen zijn aangemeten, sturen onze opticiens u uw montuur met uw nieuwe glazen en de documenten die u nodig hebt voor de vergoeding van uw basisverzekering en/of Aanvullende verzekering.

Klik hier voor meer informatie [Gebruiksaanwijzing > Uw bestelling voorbereiden > Uw glazen vervangen]

Kan ik een offerte krijgen voor een bril die aan mijn gezichtsvermogen is aangepast?

Natuurlijk kunt u dat.

Hoe slaagt u erin om zulke aantrekkelijke prijzen aan te bieden?

Het belangrijkste doel van uw online opticien Mymonture is uw tevredenheid. Daarom streven wij ernaar om u de werkelijke prijs van een bril (montuur + glazen) aan te bieden.

Ons beleid is om onze klanten de beste prijs te bieden, terwijl we dezelfde service en kwaliteit behouden als een traditionele opticien. U vindt dezelfde prijzen ook in onze showrooms in Boulogne sur Mer, Dunkerque, Ouverture, Lille en Nationale.

Maar "aantrekkelijke prijzen" betekent niet "slechte kwaliteit". Al onze producten komen namelijk rechtstreeks van de distributeurs van de grootste merken. Onze monturen zijn dus authentiek en van hoge kwaliteit.

Tot slot blijven we transparant over de prijs van onze monturen en geven we duidelijk de prijs aan van alle opties die we aanbieden. Afhankelijk van uw budget en uw wensen kunt u dus de behandelingen kiezen die het beste bij uw behoeften en uw zicht passen.

Ik heb problemen met mijn bril (montageproblemen, defecten, gezichtsverlies, enz.) Wat moet ik doen?

Service na verkoop: De service na verkoop wordt rechtstreeks in onze werkplaatsen afgehandeld. Als u een probleem heeft met uw montuur, neem dan contact op met onze Klantenservice via e-mail op serviceclient@mymonture.com of telefonisch op 03 21 91 40 40, zodat zij u kunnen helpen.

Montagegarantie: u hebt één maand de tijd om gebruik te maken van onze montagegarantie. Deze garantie geldt voor al onze Glazen. Als uw glazen echter ongeschikt zijn voor multifocale brillenglazen, krijgt u een vervangende oplossing aangeboden.
Let op: Onze monturen voldoen gegarandeerd voor 100% aan uw voorschrift en de waarde van uw pupilafstand, die u van tevoren hebt opgegeven. Als u echter moeite heeft met het aanpassen aan uw nieuwe optische apparatuur, nodigen wij u uit om uw oogarts opnieuw te raadplegen om te controleren of de eerder voorgeschreven correcties geschikt zijn voor uw visuele behoeften.

Verloren schroef: u kunt rechtstreeks naar een van onze partneropticiens gaan, die de verloren schroef zal vervangen. Als u wilt, kan de opticien uw montuur ook zonder kosten aanpassen.

Neem voor meer informatie contact op met onze opticiens.