Rechte und Widerrufsrecht

30 volle Tage

Widerrufsrecht des Kunden

Der Kunde hat ab Erhalt der Produkte eine Frist von dreißig (30) vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber MYMONTURE.com auszuüben, anstelle der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder arbeitsfreien Tag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Umtausch, Gutschrift oder Rückerstattung

Zu wählen vor oder spätestens bei der Rücksendung der Produkte

Umtausch

Tausche die zurückgesandten Produkte um.

Gutschrift

Eine Gutschrift, die du bei deiner nächsten Bestellung auf der gesamten Website einlösen kannst. Das ist die Standardoption, wenn du keine andere Wahl triffst.

Rückerstattung

Rückerstattung des Kaufpreises für die zurückgesandten Produkte. In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückgabebedingungen

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte wird eine Rücksendung nicht akzeptiert, wenn die Produkte oder ihre Verpackung in irgendeiner Weise benutzt, geöffnet, verändert oder beschädigt wurden. Daher müssen die Produkte wie folgt zurückgeschickt werden:

in einwandfreiem Zustand, in ihrer Originalverpackung
vollständig (Gebrauchsanweisungen, Etuis, Zubehör, Garantie- und Echtheitskarte usw.)
unbeschädigt, unbenutzt, nicht verschmutzt und ohne Spuren
zusammen mit dem Kostenerstattungsformular und der zur Bestellung gehörenden Rechnung

MYMONTURE.com behält sich das Recht vor, einen solchen Widerruf abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden. Denn die zurückgesandten Produkte sollen in neuwertigem Zustand wieder in den Verkauf gelangen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

In Ausnahmefällen und gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes hast du kein Widerrufsrecht für Produkte, die auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten oder angepasst wurden und/oder bei denen die Sicherheits- oder Gesundheitsvorkehrungen verletzt wurden.

So hast du kein Widerrufsrecht, wenn Brillenfassungen an deine Gesichtsform angepasst wurden oder wenn die Verpackungen von Kontaktlinsen oder Pflegemitteln geöffnet wurden.

Brillenfassung mit Korrekturgläsern: Bei der Rückgabe einer Brillenfassung mit Korrekturgläsern (an die Sehstärke angepasst) wird nur die Fassung erstattet, da die Gläser nicht wiederverwendbar sind, da sie einer Verarbeitung unterzogen wurden.

Deine Wahl und die Bedingungen für den Widerruf

Der Kunde kann nach eigener Wahl einen Umtausch, eine Gutschrift oder die Rückerstattung der zurückgesandten Produkte erhalten. Diese Wahl muss der Kunde gegenüber Mymonture vor oder spätestens bei der Rücksendung der Produkte mitteilen. Im Falle einer Rückerstattung trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wenn der Kunde keine Wahl trifft, wird er darüber informiert, dass er eine Gutschrift erhält, die er auf der gesamten Website für eine nächste Bestellung einlösen kann.

Die vom Kunden zu beachtenden Widerrufsbedingungen sind auf der Seite „Widerrufsrecht“ der Website detailliert aufgeführt. Der Kunde muss diese Widerrufsbedingungen unbedingt lesen und das dort beschriebene Verfahren befolgen.