Rechte und Widerrufsrecht

Rechte und Widerrufsrecht des Kunden

Du hast ab Erhalt der Produkte eine Frist von dreißig (30) vollen Tagen, um dein Widerrufsrecht bei MYMONTURE auszuüben – anstelle der gesetzlich vorgesehenen Frist. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte wird eine Rücksendung nicht akzeptiert, wenn die Produkte oder ihre Verpackung in irgendeiner Weise benutzt, geöffnet, verändert oder beschädigt wurden. Daher müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand, in ihrer Originalverpackung und -aufmachung, vollständig (Gebrauchsanweisungen, Etuis, Zubehör, Garantie- und Echtheitskarte usw.), unbeschädigt, unbenutzt, nicht verschmutzt, ohne Gebrauchsspuren und zusammen mit dem Kostenerstattungsformular sowie der zur Bestellung gehörenden Rechnung zurückgeschickt werden. MYMONTURE.com behält sich das Recht vor, einen solchen Widerruf abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht eingehalten werden. Denn die zurückgesandten Produkte sollen in neuwertigem Zustand wieder in den Verkauf gelangen.

Ausnahmsweise und gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs hast du kein Widerrufsrecht für Produkte, die auf deine individuellen Bedürfnisse kalibriert oder angepasst wurden und/oder bei denen die Sicherheits- oder Gesundheitsschutzvorrichtungen beschädigt wurden. So hast du kein Widerrufsrecht, wenn Brillenfassungen an deine Gesichtsform angepasst wurden oder wenn die Verpackungen von Kontaktlinsen oder Pflegemitteln geöffnet wurden.

Die vom Kunden zu beachtenden Rücktrittsbedingungen sind auf der Seite„Rechte und Rücktritt“der Website detailliert beschrieben. Der Kunde muss diese Rücktrittsbedingungen unbedingt lesen und das dort angegebene Verfahren befolgen.

Der Kunde kann nach eigener Wahl einen Umtausch, eine Gutschrift oder die Rückerstattung des Kaufpreises für die zurückgesandten Produkte erhalten. Diese Wahl muss der Kunde gegenüber Mymonture vor oder spätestens bei der Rücksendung der Produkte mitteilen. Im Falle einer Rückerstattung trägst du die Rücksendekosten. Wenn du keine Wahl triffst, erhältst du eine Gutschrift, die du bei einer nächsten Bestellung auf der gesamten Website einlösen kannst.

Bei der Rücksendung einer Brillenfassung mit Korrekturgläsern (auf die Sehstärke angepasst) wird nur die Fassung erstattet. Die Gläser sind nicht wiederverwendbar, da sie einer Bearbeitung unterzogen wurden.