Rückgabebedingungen
Rückgabebedingungen
Bei einer Rücksendung gehen die Rücksendekosten ausschließlich zu Lasten des Kunden. Hier findest du die Vorgehensweise, damit deine Rücksendung reibungslos bearbeitet wird.
So sendest du einen Artikel zurück
Drei einfache Schritte
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Wähle deinen Transportdienstleister
Der Kunde kann den Transportdienstleister frei wählen. Es wird jedoch dringend empfohlen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsnummer und Zustellung gegen Unterschrift zu wählen.
Die Nachverfolgbarkeit des Pakets ist deine einzige Garantie, im Streitfall einen Versandnachweis vorweisen zu können.
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Bereite dein Paket vor
Bitte gib in deinem Paket gut lesbar an:
- deine Bestellnummer
- den Grund für die Rücksendung (Rückerstattung oder Umtausch)
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Schick es an diese Adresse
Mymonture.com
Rücksendeabteilung
13 rue Montjoie
62280 Saint-Martin-Boulogne
Frankreich
Haftung
Der Kunde ist für das Paket bis zu dessen tatsächlichem Erhalt verantwortlich. SAS ANSEPIAL haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Nichtzustellung.
Wichtig
Ein Umtausch oder eine Rückerstattung wird erst dann genehmigt, wenn die Artikel tatsächlich bei uns eingegangen sind. Jede Rücksendung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, kann dazu führen, dass die Bearbeitung abgelehnt wird.
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