Rückgabebedingungen

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde

Rückgabebedingungen

Bei einer Rücksendung gehen die Rücksendekosten ausschließlich zu Lasten des Kunden. Hier findest du die Vorgehensweise, damit deine Rücksendung reibungslos bearbeitet wird.

So sendest du einen Artikel zurück

Drei einfache Schritte

  1. Wähle deinen Transportdienstleister

    Der Kunde kann den Transportdienstleister frei wählen. Es wird jedoch dringend empfohlen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsnummer und Zustellung gegen Unterschrift zu wählen.

    Die Nachverfolgbarkeit des Pakets ist deine einzige Garantie, im Streitfall einen Versandnachweis vorweisen zu können.

  2. Bereite dein Paket vor

    Bitte gib in deinem Paket gut lesbar an:

    • deine Bestellnummer
    • den Grund für die Rücksendung (Rückerstattung oder Umtausch)
  3. Schick es an diese Adresse

    Mymonture.com
    Rücksendeabteilung
    13 rue Montjoie
    62280 Saint-Martin-Boulogne
    Frankreich

Haftung

Der Kunde ist für das Paket bis zu dessen tatsächlichem Erhalt verantwortlich. SAS ANSEPIAL haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Nichtzustellung.

Wichtig

Ein Umtausch oder eine Rückerstattung wird erst dann genehmigt, wenn die Artikel tatsächlich bei uns eingegangen sind. Jede Rücksendung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, kann dazu führen, dass die Bearbeitung abgelehnt wird.

  En cours de chargement...