ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

1 Algemene informatie :

deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen alle relaties tussen het bedrijfSAS ANSEPIALgeregistreerd inBoulogne sur Meronder nummer752 974 907intracommunautair BTW-nummer FR82 752 974 907met een kapitaal van € 80.000, gevestigd te 13 rue Montjoie - 62280 St Martin Boulogne en anderzijds elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website mymonture.com. deze site, die tot doel heeft brillen op sterkte (monturen + corrigerende glazen), zonnebrillen, sportbrillen, vervangglazen en contactlenzen te verkopen, is onderworpen aan de regelgeving voor het beroep van opticien. Als zodanig is er een team van gekwalificeerde opticiens beschikbaar om uw vragen telefonisch te beantwoorden op 03.21.91.40.40 om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het plaatsen van uw bestelling, van maandag tot vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur, per e-mail op contact@mymonture.com en in onze winkels in St Martin Boulogne en Lille. SAS ANSEPIAL is als gediplomeerd opticien geregistreerd bij Académie de Lille, 20 rue st Jacques, BP 709, 59033 LILLE Cedex en onder het nummer 622608339.

De wetgeving en aanbevelingen die van toepassing zijn op optiek en brillen zijn beschikbaar in de voettekst van onze site of via deze link Wetgeving en regelgeving.

sAS ANSEPIAL behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. Vóór elke transactie erkent de Klant deze algemene voorwaarden gelezen te hebben en ze uitdrukkelijk te aanvaarden door op de knop "Ik aanvaard" te klikken.

de Klant verklaart dat hij/zij een natuurlijk persoon van wettelijke leeftijd is (18 jaar en ouder), geen handelaar of beroepsbeoefenaar, die de wettelijke bevoegdheid heeft om zich zonder beperkingen te verbinden onder deze AV. De koper van corrigerende brillen of contactlenzen verklaart dat hij/zij toestemming van zijn/haar ouders heeft voor zijn/haar aankoop. Het bewijs hiervan moet op verzoek van SAS ANSEPIAL worden geleverd. Voor bestellingen van corrigerende glazen of optische apparatuur die onder de Franse wetgeving vallen, verklaart DE KLANT dat hij/zij een voorschrift heeft :

- minder dan 5 jaar oud is als de KLANT tussen 16 en 42 jaar oud is

- minder dan 3 jaar oud voor personen ouder dan 42 jaar.

- één jaar oud voor personen jonger dan 16 jaar.

Dit medisch voorschrift van de oogarts of huisarts moet naar SAS ANSEPIAL worden gestuurd om de bestelling te kunnen verwerken. Voor bestellingen geplaatst door klanten die niet onderworpen zijn aan de Franse wetgeving, verbinden deze zich ertoe de wetgeving na te leven die op hen van toepassing is op de dag van de bestelling. SAS ANSEPIAL wijst alle verantwoordelijkheid af in voorkomend geval.

2.2. Producten :

2.1 Gebruiksvoorwaarden van de Producten:

De Producten zijn onderworpen aan voorzorgsmaatregelen voor gebruik. Het gebruik van bepaalde Producten kan afgeraden of beperkt zijn voor bepaalde categorieën van Klanten en/of toepassingen.

De Klant verbindt zich ertoe zich in alle omstandigheden te houden aan de regels, aanwijzingen en instructies die hem bij de aankoop van de Producten worden gegeven, hetzij door SAS ANSEPIAL, de fabrikant, een opticien, een oogarts of een andere daartoe bevoegde persoon. Deze regels, aanwijzingen en instructies kunnen betrekking hebben op het gebruik of het dragen van de Producten, hun bewaring, reiniging of behandeling, enz.

SAS ANSEPIAL biedt alle optische diensten aan die gewoonlijk door opticiens met een fysieke winkel worden aangeboden, zoals het aanmeten en aanpassen van corrigerende glazen (pupilhoogte) of het (aanpassen van monturen). Bijgevolg wordt de Klant verzocht om, alvorens de Producten te gebruiken, alle gebruikelijke voorzorgsmaatregelen te nemen en in het bijzonder om een oogarts en/of een opticien te raadplegen waar dit nodig is, om er zeker van te zijn dat hij/zij over alle nodige informatie beschikt.de kwaliteit van hun gezichtsvermogen en hun optische behoeften te controleren en hun corrigerende glazen en monturen aan te passen en/of bij te stellen, indien nodig.

De door SAS ANSEPIAL aangeboden producten voldoen aan de huidige Franse wetgeving en aan de normen die van toepassing zijn in Frankrijk en de Europese Unie. SAS ANSEPIAL kan echter niet garanderen dat de aangeboden producten volledig in overeenstemming zijn met de normen die van toepassing zijn in andere landen dan die van de Europese Unie. Om deze reden is DE KLANT verantwoordelijk voor het verifiëren van de conformiteit van de producten, het onderwerp van de importtransactie, met de wetgeving die van toepassing is in het land van bestemming van de producten. Indien de producten in beslag worden genomen door de douaneautoriteiten, kan SAS ANSEPIAL. niet verantwoordelijk worden gesteld en zal de inbeslagname van de producten geen aanleiding geven tot enige terugbetaling.

2.2 Beschikbaarheid van producten:

Onze productaanbiedingen, geschenken in verband met een promotionele of commerciële aanbieding en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.

sAS ANSEPIAL stelt alles in het werk om de beschikbaarheid van de Producten die op de Website te koop worden aangeboden, te garanderen. De Klant wordt er echter op gewezen dat het mogelijk is dat de Producten niet of niet meer beschikbaar zijn.

Als het gekozen Product niet beschikbaar blijkt te zijn op het moment dat de bestelling wordt bevestigd, heeft de Klant de keuze om ofwel de bestelling te bevestigen en het Product te ontvangen zodra het opnieuw beschikbaar is, ofwel de bestelling te annuleren of te wijzigen en op de hoogte te worden gebracht van de datum waarop het Product opnieuw beschikbaar zal zijn.

In alle gevallen wordt de Klant zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte gesteld van een eventuele onbeschikbaarheid nadat de bestelling is gevalideerd. Als de rekening van de Klant al gedebiteerd is, zal de Klant binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de onbeschikbaarheid van de Producten terugbetaald worden.

In geval van vervanging zijn de kosten voor het opnieuw verzenden tegen het geldende tarief voor rekening van de Klant.

Producten en/of geschenken gekoppeld aan een promotionele of commerciële aanbieding zijn geldig zolang de voorraad strekt.

bovendien behoudt SAS ANSEPIAL zich het recht voor om bestellingen die op de website Mymonture.com geplaatste bestellingen te weigeren of te annuleren zonder dat de KLANT aanspraak kan maken op enige schadevergoeding in geval van, onder andere: voorraadfout, definitieve onbeschikbaarheid van het product, duidelijke fout in een of meerdere producten op de site, duidelijke prijsfout, fout of discrepantie tussen het voorschrift en de bestelling, onuitvoerbaarheid van de optische apparatuur, een geschil met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling.

Voor een bestelling van meer dan drie brillen en afhankelijk van de bestemming, behoudt Mymonture.com zich het recht voor de bestelling niet uit te voeren om de verplichtingen tegenover onze leveranciers na te komen en om douaneproblemen voor de klant met geblokkeerde pakketten te vermijden.

2.3 Niet-beschikbaarheid van Producten

In geval van onbeschikbaarheid van een of meerdere producten besteld bij haar leveranciers, verbindt SAS ANSEPIAL zich ertoe de klant te informeren overeenkomstig de volgende voorwaarden:

1°) Definitieve onbeschikbaarheid

In het geval dat een product, beschikbaar op het moment van de bestelling, definitief onbeschikbaar wordt om welke reden dan ook, zal SAS ANSEPIAL de klant hiervan op de hoogte brengen. De klant kan dan kiezen ;

* ofwel het product vervangen door een artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs,

* ofwel een terugbetaling van het niet-beschikbare product.

De terugbetaling zal onverwijld en uiterlijk binnen dertig (30) dagen gebeuren, overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-20-3 van de Franse Consumentencode.

2°) Tijdelijke onbeschikbaarheid

In het geval dat een product, dat niet beschikbaar is op het moment van bestelling, tijdelijk niet beschikbaar is, zal SAS ANSEPIAL de klant informeren over de nieuwe periode van beschikbaarheid. De klant zal de keuze hebben :

* ofwel zijn bestelling handhaven door ermee in te stemmen om te wachten

* of de bestelling van het (de) betreffende product(en) annuleren.

In geval van annulering zal SAS ANSEPIAL de betaalde bedragen voor de niet beschikbare producten onverwijld en uiterlijk binnen dertig (30) dagen terugbetalen, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-20-3 van de Franse Code de la consommation.

3°) Bestellingen met producten die niet onmiddellijk beschikbaar zijn

Als de bestelling een of meer producten bevat die niet onmiddellijk beschikbaar zijn, kunnen deze worden verzonden :

* alles in één keer

* of in meerdere deelzendingen.

In het geval van deelzendingen kunnen extra leveringskosten in rekening worden gebracht.

3. 3. Bestellingen :

3.1 Klantaccount:

de Klant moet een account aanmaken en zich identificeren op de Site om de Producten te kunnen bestellen.

Hiertoe moet hij zijn inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) en bestelgegevens (naam en voornaam, e-mailadres, leveringsadres, enz.) invoeren. De ingevoerde gegevens moeten geheim worden gehouden en vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.

Aangezien deze gegevens persoonlijk en geheim zijn, wordt elke bestelling die via de account van de Klant wordt geplaatst, geacht te zijn geplaatst door de Klant, die hiertoe verplicht is.

De Klant verplicht zich om SAS ANSEPIAL onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van verlies van zijn gegevens met behulp van de hulpmiddelen die op de Website beschikbaar zijn.

3.2 Een bestelling plaatsen:

voordat de bestelling gevalideerd wordt, heeft de Klant de technische mogelijkheid om de verschillende fasen van het bestelproces te doorlopen en de inhoud ervan te wijzigen door Producten aan zijn winkelmandje toe te voegen of eruit te verwijderen, vanaf de pagina van de Website waar de inhoud van het winkelmandje samengevat wordt. Op deze manier kan de Klant zijn/haar bestelling wijzigen totdat de bestelling gevalideerd is door op de knop "Bestelling valideren" te klikken voordat de bestelling betaald wordt.

De Klant moet de bestelling pas valideren nadat hij deze gecontroleerd heeft. Het valideren van de bestelling houdt in dat de Klant de AVV en de bestelling volledig aanvaardt, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Zodra de bestelling gevalideerd is, wordt de Klant uitgenodigd om de bestelde Producten te betalen via een volledig beveiligde betalingsomgeving, "PAIEMENT 100% SECURISE".

De door de Klant ingevoerde gegevens bij het valideren van zijn bestelling vormen het bewijs van de datum, de aard en de inhoud van de uitgevoerde transactie. Deze informatie kan door SAS ANSEPIAL worden gearchiveerd als bewijs.

Zodra de Klant zijn bestelling gevalideerd en betaald heeft, ontvangt hij een e-mail ter bevestiging van zijn bestelling met de gegevens en de prijs van zijn bestelling, het facturatieadres en/of het leveringsadres, de voorziene leveringstermijnen en een gedeeltelijke samenvatting van de belangrijke verkoopvoorwaarden. Deze samenvatting is ook te vinden in de account van de Klant.

Alle bestellingen die na 14.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

De Klant kan ook een bestelling plaatsen in onze MYMONTURE.com boetieks gevestigd te 13 RUE MONTJOIE - 62280 SAINT MARTIN BOULOGNE of 101 AVENUE LE CORBUSIER - 59800 LILLE

Bij elke annulering van een bestelling op het moment van verzending voor het opmeten van de multifocale brillenglazen of voor het aanpassen, wordt 10 euro administratiekosten ingehouden.

3.3 Bestellingen van corrigerende brillen en contactlenzen:

Corrigerende brillen:

* Voor alle aankopen van corrigerende brillen moet de klant de bepalingen van dit artikel naleven. SAS ANSEPIAL zal alleen corrigerende brillen leveren onder de volgende voorwaarden:

* De klant moet ervoor zorgen dat de referenties van de corrigerende brillen die hij in zijn bestelling opgeeft, overeenstemmen met de informatie over de aanpassing die door een oogarts of huisarts werd uitgevoerd. De klant moet zich regelmatig door een oogarts laten onderzoeken om oogletsel te voorkomen.

* De drager van de corrigerende bril verbindt zich ertoe om de bril minstens om de twee jaar door een oogarts te laten onderzoeken. Als de corrigerende bril wordt vervangen, wordt de drager geadviseerd om de instelling van de bril door zijn of haar oogarts te laten controleren. Als u vragen heeft over de risico's en bijwerkingen van het dragen van corrigerende brillen en contactlenzen, raadpleeg dan uw oogarts of specialist en lees de instructies zorgvuldig door.

* CSS / CMU: Voor alle bestellingen van brillen op sterkte voor CSS / mutualiteit is het noodzakelijk om een ondertekende overeenkomst te hebben om de apparatuur te kunnen leveren. Zonder deze ondertekende overeenkomst wordt geen enkel apparaat verzonden.

Voor contactlenzen verbindt de koper zich ertoe :

* Een erkende en bevoegde gezondheidsprofessional (oogarts) te raadplegen die de verschillende parameters zal bepalen en het verdraagvermogen van de drager zal testen.

* De koper verklaart dat hij/zij meerderjarig is en een medisch voorschrift heeft dat minder dan 3 (drie) jaar oud is en dat hem/haar door een erkende en bevoegde gezondheidsprofessional is gegeven. Alle aankopen moeten aan dit voorschrift voldoen.

* De koper erkent dat hij/zij vooraf geïnformeerd is over de voorwaarden voor het gebruik, de verzorging en het hanteren van de contactlenzen en verzorgingsproducten.

* De koper erkent op de hoogte te zijn van de hygiëneregels en gebruiksaanwijzingen van de op de Site gekochte producten.

* De koper verklaart dat er geen contra-indicaties zijn die hem verhinderen contactlenzen te dragen of verzorgingsproducten voor contactlenzen te gebruiken.

* De koper verbindt zich ertoe de Site te gebruiken in overeenstemming met de geldende wetgeving voor zijn/haar persoonlijke behoeften en verklaart dat hij/zij geen bestelling zal plaatsen voor een derde of zich de identiteit van een derde zal toe-eigenen of een naam zal gebruiken die hij/zij niet mag gebruiken.

* De koper erkent dat hij/zij ervan op de hoogte is gesteld dat hij/zij advies kan inwinnen bij een oogarts of opticien in een traditionele winkel.

Houd er rekening mee dat in geval van een annulering of een vergissing van de bestelling een inhouding van €30 per doosje van 6 contactlenzen zal worden gedaan. Het gaat om de volgende contactlenzen Perfexion HR RX Toric Progressive lenzen, PerfeXion HR RX Toric lenzen, oftalmische universele hydrogel lenzen (multifocaal, sferisch, Toric, Toric Progressive), universele silicone hydrogel multifocale lenzen (sferisch, Toric, Toric Progressive), Quantum 1 en 2 lenzen, ultra Multifocale lenzen voor astigmatisme, biofinity Toric Multifocale lenzen, Z6 en Z6 contactlenzen.

Voor proeflenzen wordt €4,90 aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor proeflenzen (RX enz...) wordt een prijsopgave gegeven naast de verzend- en administratiekosten.

3.4 - Kortingsbonnen, cadeaubonnen.

de Klant kan gevraagd worden om kortingsbonnen en cadeaubonnen te gebruiken bij het plaatsen van een bestelling, zodat hij/zij kan profiteren van kortingen op de prijs van zijn/haar bestelling of van tijdelijke speciale aanbiedingen.

Om van de effecten van de verschillende waardebonnen te kunnen profiteren, moet de Klant bij het valideren van zijn/haar bestelling het nummer van de waardebon in het daarvoor bestemde vakje invullen.

Deze vouchers kunnen onderworpen zijn aan specifieke gebruiksvoorwaarden. Ze hebben bijvoorbeeld een beperkte geldigheidsduur en kunnen alleen tijdens een bepaalde geldigheidsperiode worden gebruikt. De gebruiksvoorwaarden van deze vouchers staan vermeld op de betreffende vouchers. Bovendien kunnen de verschillende aangeboden vouchers niet cumulatief voor dezelfde bestelling worden gebruikt.

3.5 Bestellingen geplaatst in Metropolitan Frankrijk

De prijs van de Producten wordt uitgedrukt in Euro's, inclusief alle belastingen (TTC), maar exclusief leveringskosten. In het geval van een wijziging in het BTW-tarief, zal de prijs van de Producten automatisch worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving, behalve op de datum waarop het nieuwe tarief van toepassing wordt, en de Klant zal verantwoordelijk zijn voor het betalen van de BTW in overeenstemming met de geldende regelgeving. De aangegeven prijzen zijn reeds verdisconteerde prijzen. De prijzen op de productbladen zijn exclusief transport.

3.6 Bestellingen buiten Frankrijk

In overeenstemming met de geldende wetgeving is SAS ANSEPIAL verplicht BTW te heffen op bestellingen die naar de meeste landen van de Europese Unie worden verstuurd.

In het geval van een bestelling naar een ander land dan het Franse vasteland, bent u de importeur van het/de betreffende product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie, naar Franse overzeese departementen en gebiedsdelen en andere lokale overheden worden verzonden, wordt de prijs op de factuur automatisch exclusief btw berekend. Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van SAS ANSEPIAL. Ze zijn te uwen laste en u bent als enige verantwoordelijk, zowel voor de aangiften als voor de betalingen aan de bevoegde autoriteiten/organisaties in uw land. Deze betaalde rechten geven geen aanleiding tot enige terugbetaling, korting of rabat op het bedrag van de bestelling.

Alvorens hun bestelling te plaatsen, moeten KLANTEN de invoerrechten, -kosten en -belastingen controleren die mogelijk verschuldigd zijn en erkennen dat de BTW die zij mogelijk moeten betalen, kan variëren afhankelijk van het land van het leveringsadres dat zij hebben opgegeven. In elk geval kan SAS ANSEPIAL niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet betalen van belastingen door de KLANT. Waarschuwing: Elke onnauwkeurige informatie die door de KLANT wordt verstrekt om de BTW te ontduiken, kan leiden tot civielrechtelijke boetes en strafrechtelijke vervolging.

4. Prijzen en betaling :

4.1 Wijzigingen

MYMONTURE.com behoudt zich het recht voor om de prijs van haar Producten te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, met uitzondering van gevalideerde bestellingen. De huidige prijs is de prijs die wordt weergegeven wanneer de bestelling door de Klant wordt gevalideerd. WEB PRIJZEN, Dit zijn de exclusieve prijzen van de Mymonture.com website; zij kunnen variëren in verkooppunten of franchisewinkels.

4.2 Verkoop met verlies

MYMONTURE.com behoudt zich het recht voor om elke bestelling met verlies of met een waarde van 0€ te annuleren als gevolg van een computerprobleem. Wederverkoop met verlies is wettelijk verboden.

4.3 Betaling van de bestelling

De verkoop zal niet worden gesloten totdat Mymonture.com de betaling van de bestelling heeft gevalideerd en de aanvaarding van het aanbod vormt, wat het bewijs is van de volledigheid van de bestelling en van de vervaldatum van de verschuldigde bedragen in uitvoering van de genoemde bestelling.

Alle bestellingen worden contant betaald. De Klant moet ervoor zorgen dat de nodige fondsen beschikbaar zijn op de bankrekening die gebruikt wordt om de bestelling te betalen.

De bestelling van de Klant is pas definitief en de goederen worden pas geleverd nadat de volledige betaling is ontvangen (aanvaarding van betaling door middel van de onderstaande betaalmethode).

De Klant kan zijn/haar bestelling met de volgende betaalmethoden betalen:

• Met een creditcard (Visa, MasterCard, Carte Bleue, Bancontact, American Express) via de beveiligde server van onze partner PAYPLUG. De bankrekening van de Klant zal worden gedebiteerd op het moment van online betaling van de bestelling en na bevestiging door de bankdienstverlener van Mymonture.com. De geregistreerde bankgegevens vormen het bewijs van de financiële transactie in kwestie.
• Apple Pay: Apple gebruikers kunnen profiteren van de eenvoud en veiligheid van Apple Pay om hun aankopen te betalen via de beveiligde server van onze partner PAYPLUG.
• Met een Paypal-account, het wereldberoemde beveiligde online betalingssysteem.
• Door 3X ONEY FREE: Vanaf €100 aan aankopen tot €3000 met Oney Bank

-dit aanbod is voorbehouden aan particulieren (ouder dan 18 jaar) en houders van een Visa of Mastercard bankkaart met een geldigheidsdatum die langer is dan de gekozen financieringsperiode.

-u heeft 14 dagen de tijd om uw lening te annuleren.

-hoe werkt het: Met de betaling in 3 termijnen per bankkaart kunt u uw bestelling op onze website als volgt betalen: een verplichte aanbetaling, afgeschreven op de dag van bevestiging van verzending van uw bestelling, en twee maandelijkse termijnen, elk overeenkomend met een derde van de bestelling, afgeschreven op 30 en 60 dagen na het plaatsen van de bestelling, in 3 termijnen, zonder kosten.

4.4 Beveiligde betaling per bankkaart

Alle online betalingen met de bankkaart van de klant worden uitgevoerd vanaf een volledig beveiligde pagina, aangeboden door de PAYPLUG online betaalservice, een beveiligde betaalservice van de bank Banque Populaire. De PAYPLUG online betaaldienst wordt in meer detail beschreven op de "3D BEVEILIGDE betaling "-pagina van de Site

SSL-encryptie van bankgegevens wordt gegarandeerd door technische middelen van 128 bit.

De bankgegevens van de Klant zijn alleen toegankelijk voor PAYPLUG. Noch SAS ANSEPIAL, noch derden hebben toegang tot de door de Klant ingevoerde bankgegevens, aangezien deze gegevens nooit via een server of een openbare pagina passeren.

Om elke poging tot fraude bij de betaling van een bestelling te voorkomen, behouden SAS ANSEPIAL en/of Payplug zich het recht voor om aan de klant een identiteitsbewijs en/of domiciliërings- en/of bankgegevens te vragen. In een dergelijk geval wordt de bestelling pas gevalideerd nadat de gevraagde documenten aan SAS ANSEPIAL of haar bankdienstverleners zijn verstrekt. Indien deze informatie niet binnen de door SAS ANSEPIAL en/of PAYPLUG gestelde termijnen na een verzoek tot communicatie wordt verstrekt, wordt de bestelling als automatisch geannuleerd beschouwd, zonder dat SAS ANSEPIAL en/of PAYPLUG hiervoor aansprakelijk kunnen worden gesteld.

In elk geval behoudt Mymonture.com zich het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren van een KLANT met wie er: een geschil bestaat over de betaling van een vorige bestelling, twijfel bestaat over zijn identiteit, twijfel bestaat over zijn solvabiliteit, twijfel bestaat over zijn capaciteit om een contract aan te gaan.

5. 5. Diensten

5.1 ONLINE DERDEBETALERSREGELING

sAS ANSEPIAL biedt u de mogelijkheid om te profiteren van online dekking (DERDE-PARTIJ BETALING) van uw brillen en contactlenzen bij meer dan 300 erkende Mutualiteiten.in het kader van de DERDEBETALERSREGELING moet SAS ANSEPIAL een voorschot betalen aan het ziekenfonds en de Mutualiteit van de begunstigde. Zodra de optische apparatuur is geïnstalleerd en de derdebetalersregeling is voltooid, wordt het uitstaande saldo door de klant betaald.

Proces

de online derdebetalersregeling op de website mymonture.com is eenvoudig. U hoeft alleen maar uw bril en/of contactlenzen te kiezen en :

1°) Configureer uw bril of contactlenzen door te kiezen voor: "Ja, ik wil graag profiteren van online derdebetalersregeling".

2°) Vul de vereiste informatie in en importeer deze

Mutualiteitskaart en geldig voorschrift of doktersrecept (minder dan 5 jaar oud als u tussen 16 en 42 jaar oud bent of minder dan 3 jaar oud als u ouder dan 42 bent).

3°) Bevestig uw bestelling door de betaalwijze "DERDEBETALERSREGELING" te kiezen (volledige of gedeeltelijke dekking afhankelijk van het contract met uw Mutualiteit), in afwachting van dekking door uw Mutualiteit. In dit stadium wordt geen enkele betaling gevraagd.

4°) SAS ANSEPIAL regelt alles en wij vragen een offerte aan bij uw Mutualiteit. De documenten die uit deze procedures voortvloeien zullen beschikbaar zijn en kunnen geraadpleegd worden in de rubriek DERDEBETALERSREGELING van uw klantenrekening voor elektronische ondertekening.

5°) Stuur uw ondertekende documenten en het Remgeld naar ons terug, zodat wij uw apparatuur kunnen voorbereiden en verzenden.

Remgeld

zodra de procedure voor derdebetalersregeling is voltooid, wordt u gevraagd het openstaande saldo te betalen zodat wij de optische apparatuur kunnen voorbereiden en verzenden.

Als er geen Remgeld is, wordt de apparatuur voltooid zodra de begunstigde de documenten heeft ondertekend.

Om het voorschot te betalen, kan u gevraagd worden (afhankelijk van de voorwaarden van uw Mutualiteit) om de documenten met betrekking tot de terugbetaling van uw klantenrekening te ondertekenen met een elektronische handtekening.

De Mutualiteit betaalt het gedekte bedrag rechtstreeks aan SAS ANSEPIAL. Het grote voordeel van de Derdebetalersregeling is dat u niets vooraf hoeft te betalen!

In geval van een fout in de dekking door de Mutualiteit of een fout in de betaling van de terugbetalingen, behoudt SAS ANSEPIAL zich het recht voor om van de begunstigde de betaling van de niet ontvangen bedragen te eisen.

Voorwaarden

om in aanmerking te komen voor DERDEBETALERSREGELING op mymonture.com moet aan de volgende voorwaarden voldaan zijn.

SAS ANSEPIAL moet een overeenkomst hebben met uw Mutualiteit. Indien DERDEBETALERSREGELING niet mogelijk is, zal Mymonture.com de begunstigde van de corrigerende apparatuur de documenten verschaffen die nodig zijn voor het verkrijgen van vergoedingen van de verschillende gezondheidsorganisaties. (De klant zal gevraagd worden om de volledige kosten van de bestelling vooruit te betalen om de corrigerende uitrusting af te ronden en te verzenden.

De begunstigde van de corrigerende bril mag deze nog geen 2 jaar in zijn bezit hebben.

Het gaat alleen om corrigerende brillen of contactlenzen.

De begunstigde van de correctieapparatuur moet aangesloten zijn bij een ziekenfonds (up-to-date rechten).

De begunstigde van de corrigerende apparatuur moet een geldig contract voor Mutualiteit hebben dat derdebetalersregeling biedt.

Er mag geen lopende aanvraag tot terugbetaling zijn. Als er een aanvraag loopt, wordt de begunstigde van de corrigerende apparatuur gevraagd deze te annuleren voordat de apparatuur door Mymonture.com wordt geproduceerd.

SAS ANSEPIAL kan geen vergoedingen aanvaarden die hoger zijn dan het vaste bedrag dat door uw Mutualiteit wordt betaald.

In overeenstemming met de wet en de strijd tegen fraude met Mutualiteiten zal SAS ANSEPIAL geen facturen wijzigen of aanpassen.

Termijn

De antwoordtermijnen voor derdebetalersregelingen kunnen variëren van 1 tot 20 dagen. Deze tijd komt bij onze voorbereidings- en verzendingsvoorwaarden voor uw apparatuur.

Uw apparatuur of contactlenzen worden pas klaargemaakt en verzonden nadat wij alle documenten, volledig ingevuld en ondertekend, en de betaling van het eventuele Remgeld hebben ontvangen.

5.2 100% gezondheidsdekking

Als onderdeel van de 100% gezondheidsdekking biedt de Mymonture.com website haar klanten monturen aan die voldoen aan de CE-normen, met een prijs gelijk aan of minder dan 30 euro inclusief belasting, evenals glazen tegen gereguleerde prijzen, die variëren afhankelijk van de correctie en het type glazen.

Het 100% gezondheidspakket wordt volledig gedekt door de sociale zekerheid en mutualiteiten. De KLANT geeft zijn of haar correcties rechtstreeks op de website Mymonture.com aan en de prijs wordt automatisch berekend op basis van deze correcties en parameters.
De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van zijn correcties wanneer een offerte wordt afgegeven. Een gekwalificeerde opticien controleert elke online geplaatste brillenbestelling en wij nemen contact op met de klant als er twijfel bestaat over de ingevoerde correctie.

5.3 Schattingen

Voor alle 100% gezondheidsbestellingen, apparatuur (monturen + corrigerende glazen), online derdebetalersregelingen en prijzen wordt vóór het sluiten van de verkoop een gratis prijsopgave verstrekt. Een gestandaardiseerde offerte is beschikbaar op aanvraag en is geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van uitgifte.

De offerte wordt geacht geaccepteerd te zijn door op de knop "bestellen" te klikken. Daarnaast heeft DE KLANT ook de mogelijkheid om de offerte die hij/zij heeft uitgeprint, ingevuld en ondertekend met de woorden "bon pour accord" ("goed voor akkoord"), per e-mail of per post terug te sturen, of om zijn/haar documenten te ondertekenen door middel van een elektronische handtekening die wij versturen met onze partner yousign.

5.4 Uw 2e paar voor slechts € 1 meer

Deze 2e paar vanaf € 1 meer aanbieding moet gelijktijdig met de aankoop van de hoofduitrusting (montuur + glazen) + een High Definition of Blue Clear behandeling gekozen worden uit een selectie van "OCTIKA" optische monturen of zonnebrillen die aangeboden worden op www.mymonture.com en worden voorzien van ofwel 2 Uni-focale 1.5 witte of zonneglazen (correctie -6/+4, cilinder+2/-2), of 2 organische multifocale 1.5 witte of zonneglazen, (correctie -6/+4, cilinder +2/-2, plus 1 tot 3).

Deze Glazen kosten 50 eurocent per stuk. Te valideren in het winkelmandje nadat u uw 1e uitrusting hebt gekocht.

Glazen zijn verkrijgbaar tegen meerprijs, zie de website mymonture.com.

Aanbieding geldig voor dezelfde drager en dezelfde correctie op de 2 paar, exclusief mutualiteit en 100% gezondheidsdekking.

Aanbieding niet geldig in combinatie met andere promoties of pakketten.

Geldig in onze Mymonture winkels 13 RUE MONTJOIE - 62280 SAINT-MARTIN-BOULOGNE en 101 AVENUE LE CORBUSIER - 59800 LILLE en op onze website www.mymonture.com

5.5 Contactlenzen vernieuwen

Voordat u contactlenzen koopt, is het essentieel om een gekwalificeerde specialist te raadplegen, die de verschillende parameters zal bepalen die aan uw gezichtsvermogen zijn aangepast en uw draagkracht zal testen. Het aanpassen en uitproberen voordat u voor het eerst contactlenzen gaat dragen is een zaak voor specialisten, dus verwaarloos deze essentiële fase niet.

Het dragen van een bepaald merk contactlenzen moet worden goedgekeurd door een oogarts, die alle nodige tests zal uitvoeren om er zeker van te zijn dat de lens compatibel is met uw oogparameters.

Voordat u van merk contactlenzen verandert, moet u altijd een gekwalificeerde professional raadplegen voor testen en validatie.

Als u ongemak, roodheid, irritatie, waterverlies of visuele problemen ondervindt, neem dan uw contactlenzen uit en raadpleeg zo snel mogelijk een erkende gezondheidsprofessional.

Door uw contactlenzen op de site mymonture.com te bestellen met de knop "lenzen vernieuwen", verklaart de KLANT dat hij/zij al de nodige aanpassingstests heeft uitgevoerd en erkent hij/zij ook dat hij/zij geen contra-indicaties heeft voor het dragen van deze contactlenzen.

5.6 Tevreden of uw geld terug gedurende 30 dagen

Hebt u een montuur besteld maar voldoet het niet aan uw verwachtingen? Niet de juiste maat, vorm of kleur? Bent u niet 100% tevreden met uw aankoop? Geen paniek!

Gebaseerd op het principe dat iedereen het recht heeft om een fout te maken of van gedachten te veranderen, biedt uw Mymonture online opticien u een "Tevreden of uw geld terug binnen 30 dagen" service. Zonder enige discussie zullen wij uw zonnebril of montuur zo snel mogelijk terugnemen of omruilen.

Om volledig van deze service te kunnen profiteren, dient u de volgende algemene voorwaarden te lezen. Er zijn verschillende opties voor u beschikbaar:

U heeft één of meerdere monturen besteld.

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket naar ons terugsturen (de colissimo tracking-datum van uw pakket is het bewijs van levering) in plaats van de 14 dagen die in artikel L121-20 van de Franse consumentenwet zijn vastgelegd. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor deze levering.

Wanneer u een omruiling of terugbetaling aanvraagt, bent u verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens het terugsturen van het pakket wordt veroorzaakt. Daarom adviseren wij u dringend om uw pakket aangetekend of aangetekend te versturen naar het volgende adres:
Mymonture.com
13 RUE MONTJOIE - 62280 SAINT MARTIN BOULOGNE.

Alle geretourneerde artikelen moeten natuurlijk nieuw, ongebruikt, onbeschadigd, vuil en onbeschadigd zijn, anders kunnen ze niet worden teruggenomen. Alle artikelen in het pakket moeten daarom compleet in hun originele verpakking worden geretourneerd: originele brillendoos, brillendoekje, etc. Zonder deze artikelen kan uw opticien de retourzending niet accepteren. Zonder deze artikelen behoudt uw online opticien van Mymonture zich het recht voor om uw retourzending te weigeren.

SAS ANSEPIAL verbindt zich ertoe de betaalde bedragen binnen 8 dagen na ontvangst van uw geretourneerde pakket terug te betalen.

U hebt een optisch montuur besteld dat bij uw zicht past:

In het geval van de verkoop van corrigerende glazen behoudt SAS ANSEPIAL zich het recht voor om uw bestelling gedeeltelijk terug te betalen (in overeenstemming met de artikelen L. 121-20-2 en L. 121-20 van de Franse consumentenwet). Aangezien de Glazen een transformatie hebben ondergaan, kunnen ze niet opnieuw gebruikt worden door derden. In geval van een DERDEBETALERSREGELING wordt het montuur terugbetaald op basis van het remgeld, aangezien Mutualiteiten niet mogen terugbetalen op basis van de vaste prijs.

Er worden verwerkingskosten van €10 van uw betaling afgetrokken.

5.7 Vervanging van uw Glazen

SAS ANSEPIAL biedt haar KLANT de mogelijkheid om glazen aan te passen op een montuur dat niet van de Mymonture.com website komt of dat al gedragen is. Zodra uw bestelling geplaatst is, ontvangt u een voorgefrankeerd etiket waarmee u ons uw montuur kunt opsturen om uw nieuwe glazen te monteren (alleen geldig in Frankrijk) en een vrijwaringsformulier in geval van schade aan en/of breuk van het montuur en/of de technische onmogelijkheid om optische glazen te vervangen.

SAS ANSEPIAL van zijn kant verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgen te nemen tijdens deze periode. In geval van breuk van het montuur of een onderdeel ervan, verbindt SAS ANSEPIAL zich ertoe om, na akkoord, een gratis herstelling uit te voeren indien dit mogelijk is (lassen of vervanging van een onderdeel). Als reparatie niet mogelijk is, kan SAS ANSEPIAL een gratis vervangend montuur ter waarde van maximaal € 30 uit de OCTIKA collecties aanbieden, waarbij de glazen aangepast kunnen worden.

5.8 Thuis uitproberen (alleen geldig in Frankrijk)

SAS ANSEPIAL biedt u de mogelijkheid om 1 tot 3 monturen bij u thuis uit te proberen. Deze monturen worden u geleverd zonder corrigerende Glazen. Alleen geldig op het Franse vasteland en geldt niet voor corrigerende zonnebrillen en sportbrillen.

Voorwaarden

Een thuisproef kan maximaal 1 tot 3 monturen per zending bevatten. Het aantal monturen dat u kiest (van één tot maximaal drie). Als u ervoor kiest om een montuur met corrigerende glazen bij ons te bestellen.het/de verstuurde montuur/monturen moet(en) binnen dertig dagen (d.w.z. 30 vrije dagen) na het plaatsen van uw bestelling aan Mymonture.com worden geretourneerd.

proces

Zodra u uw montuur (monturen) heeft gekozen en per post heeft betaald, maakt Mymonture.com de bestelling klaar voor verzending. Als u besluit om een montuur te houden of uw glazen te monteren, neem dan contact op met onze opticiens op 03 21 91 40 40 van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur om uw volledige uitrusting te bestellen (montuur + glazen, online derdebetalersregeling, aanbieding 2e paar, enz. De retourzending is gratis voor de klant. Om uw montuur (monturen) naar ons terug te sturen, doet u ze gewoon in het originele doosje en stopt u ze in het pakket. Plak vervolgens het voorgefrankeerde retouretiket op het pakket en lever het in bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Als het frame niet wordt geretourneerd

Als u het (de) frame(s) niet binnen 30 dagen na het plaatsen van uw bestelling heeft geretourneerd, of als het (de) frame(s) beschadigd, vuil of beschadigd is (zijn).in het geval van gedeeltelijke retournering van de frames, vergoedt SAS ANSEPIAL u de geretourneerde frames, mits deze in goede staat zijn.

5.9 Kwaliteitscontrole:

Na een bestelling wordt elke corrigerende bril (glazen en montuur) en contactlenzen gecontroleerd door een gekwalificeerde opticien voordat deze aan de klant wordt geleverd.

6. Levering - Ontvangst van producten

6.1 Wijze van levering :

De Klant moet een leveringsmethode kiezen voordat hij zijn bestelling valideert. De levering gebeurt door middel van een chronopost naar een relaispunt of ups Domicile.

Levertijden en prijzen variëren afhankelijk van de door de Klant gekozen leveringsmethode.

De verschillende leveringsmethoden en de voorwaarden wat betreft levertijden en tarieven worden gedetailleerd beschreven op de pagina "Levering" van de Site. De vermelde levertijden zijn de levertijden nadat de bestelling aan de vervoerder is overhandigd, dat wil zeggen nadat deze door de teams van SAS ANSEPIAL is verwerkt en klaargemaakt. De leveringskosten worden niet terugbetaald als het product wordt teruggestuurd en een terugbetaling wordt aangevraagd.

6.2 Leveringsvoorwaarden:

de Producten worden geleverd op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het valideren van zijn bestelling en volgens de gekozen leveringswijze.

De bestelling gaat, indien van toepassing, vergezeld van de leveringsbon, de factuur en het bijbehorende getuigschrift en elk ander noodzakelijk document.

De leveringstermijn die aan de Klant wordt meegedeeld bij de validatie van de bestelling is slechts indicatief en wordt berekend vanaf de datum van de volledige betaling door de Klant. SAS ANSEPIAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een vertraging in de levering die niet aan haar te wijten is.

In het geval dat Producten van dezelfde bestelling niet op hetzelfde moment beschikbaar zijn, zal de bestelling in zijn geheel geleverd worden op de laatste leveringsdatum of. De Klant kan echter om gedeeltelijke levering verzoeken, afhankelijk van de verschillende beschikbaarheid van de Producten.

Naast de informatie die hem per e-mail wordt toegestuurd, kan de Klant de voortgang van zijn bestelling en de levering ervan volgen door in te loggen op zijn account en de rubriek "Mijn Account " te raadplegen.

In het geval dat de Klant zijn bestelling niet binnen de aangegeven termijn ontvangt, wordt de Klant verzocht contact op te nemen met SAS ANSEPIAL en de gekozen vervoerder om ervoor te zorgen dat zijn bestelling correct wordt verzonden.

6.3 Levertijd voor brillen en contactlenzen:

Na ontvangst van de betaling en de nodige gegevens (voorschrift, pupilafstandmetingen, contactgegevens) om de bril te passen, zal het Bedrijf zijn uiterste best doen om de bestelling van een bril op sterkte met corrigerende glazen binnen 15 dagen te leveren voor verzending naar het Franse vasteland, en binnen 15 dagen voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk. in alle gevallen verbindt het Bedrijf zich ertoe dat deze levertijd maximaal 30 werkdagen bedraagt vanaf de datum van de volledige bestelling van het product of de dienst, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad en de beschikbaarheid van het product bij onze leveranciers. Na ontvangst van de benodigde informatie zal het Bedrijf de klant een geschatte leverdatum geven, afhankelijk van de beschikbare voorraad.

Deze levertijden gelden echter alleen voor bestellingen die voldoen aan het online aankoop- en betalingsproces. Elke bestelling die niet aan dit proces voldoet (postorder, enz.) wordt mogelijk niet door onze diensten verwerkt en/of kan extra levertijd tot gevolg hebben.

De op de Site aangegeven tijden houden geen rekening met de verwerkingstijd van de post of de verwerkingstijd van het transport en de levering.

De op de Site vermelde levertijden worden als indicatie gegeven en zijn niet contractueel. Ze worden berekend op basis van gemiddelde herbevoorradingstijden en zijn onderhevig aan voortdurende wijzigingen.

6.4 Ontvangst van Producten:

De levering van de bestelling wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de bestelling aan de Klant ter beschikking is gesteld.

De Klant is verplicht om de hem/haar toegezonden bestelling in ontvangst te nemen.

Als de bestelling niet in ontvangst wordt genomen, blijft deze gedurende een bepaalde periode ter beschikking van de Klant in het sorteercentrum of magazijn van de door de Klant gekozen vervoerder. De Klant moet de bestelling ophalen volgens de termijnen en voorwaarden van de vervoerder.

Als de Klant zijn bestelling niet afhaalt binnen de vereiste termijnen en voorwaarden, wordt zijn niet-opgehaalde bestelling teruggestuurd naar SAS ANSEPIAL, die de Klant hiervan per e-mail op de hoogte stelt. In het geval dat de bestelling teruggestuurd wordt naar SAS ANSEPIAL om een reden die toe te schrijven is aan de Klant (pakket niet tijdig opgehaald, verkeerd leveringsadres, enz:

- 9.90€ zal worden afgetrokken van de terugbetaling voor Frankrijk,

- 20€ zal worden afgetrokken van de terugbetaling voor Europese landen

- 45€ zal worden afgetrokken van de terugbetaling voor landen buiten Frankrijk en Europa.

Als het pakket opnieuw wordt verzonden, moet de Klant nieuwe leveringskosten betalen voor het opnieuw verzenden van de bestelling.

6.5 Controle van de bestelling en de Producten:

SAS ANSEPIAL besteedt veel zorg aan de verpakking en de voorbereiding van de pakketten, maar deze kunnen tijdens het transport beschadigd raken.

In overeenstemming met artikel L.216-2 van de Franse consumentenwet, gaat elk risico van verlies of beschadiging van de Producten over van de verkoper op de consument wanneer deze laatste de goederen fysiek in ontvangst neemt.

de Klant is daarom verplicht om de staat van de verpakking en de conformiteit van het Product te controleren op het moment van levering en moet de vervoerder onmiddellijk op de hoogte stellen van elk voorbehoud dat hij wil maken met betrekking tot de staat van het geleverde Product, zodat dit vermeld kan worden op de leveringsbon van de vervoerder.

sAS ANSEPIAL raadt de Klant dan ook aan om, alvorens het pakket in ontvangst te nemen, :

-de staat van het pakket zorgvuldig te onderzoeken;

-te controleren of de leveringsbon overeenkomt met het geleverde Product;

-te controleren of het geleverde Product overeenkomt met de geplaatste bestelling.

Als de Klant op het moment van deze controle een zichtbaar gebrek (bijv. de doos is beschadigd, opengespleten of open, enz.), transportschade (bijv. er ontbreekt een verpakking) of non-conformiteit (bijv. het Product is anders dan het bestelde, er ontbreekt een artikel, enz.) vaststelt, moet de Klant :

-de ontvangst van het Product weigeren; en

-zijn/haar precieze, volledige en ondertekende opmerkingen op de leveringsbon vermelden;

-binnen 48 uur na ontvangst van het Product aan SAS ANSEPIAL het zichtbare gebrek, de beschadiging of de non-conformiteit bevestigen per aangetekende brief met ontvangstbewijs op het volgende adres: Mymonture.com - 13 rue Montjoie - 62280 St Martin Boulogne, of per e-mail naar het volgende adres contact@mymonture.com. De Klant moet elke rechtvaardiging geven van de realiteit van de vastgestelde non-conformiteiten, schade of defecten (foto's, factuur van de bestelling, enz.).

indien er geen klacht wordt ingediend binnen de voornoemde termijn en voorwaarden, worden de geleverde Producten geacht aanvaard te zijn door de Klant.

De Klant erkent dat bij gebrek aan correcte informatie binnen de voornoemde termijnen, zijn bestelling als conform zal worden beschouwd en de geleverde Producten als vrij van zichtbare gebreken en de klacht van de Klant zal worden beschouwd als onontvankelijk en niet tegenstelbaar aan SAS ANSEPIAL.

Elk Product dat zonder toestemming van SAS ANSEPIAL wordt geretourneerd, wordt door SAS ANSEPIAL geweigerd en voor rekening en risico van de Klant aan hem geretourneerd.

Om geldig naar SAS ANSEPIAL geretourneerd en/of geruild te worden, mogen de Producten niet gebruikt zijn en moeten ze intact in hun originele verpakking met eventuele accessoires, gebruikershandleidingen en andere documentatie worden geretourneerd.

In geval van een geschil over de levering of in geval van niet-levering van de Producten (bedrog, niet-levering of aanduiding van levering zonder ontvangst door de Klant), zal de Klant op de hoogte gebracht worden van de redenen voor de niet-levering.indien de Klant een klacht indient bij de Police of Gendarmerie en een kopie stuurt naar de Klant zodat deze zijn rechten kan doen gelden.zonder deze klacht zal geen enkel geschil aanleiding kunnen geven tot een herlevering van het product. In geval van herlevering van het product na de betwiste levering, wordt de bestelling opnieuw verzonden met ontvangstbevestiging en is geen terugbetaling voor deze zending mogelijk.

In het geval dat de klant verklaart dat hij het pakket niet heeft ontvangen of dat de inhoud van het pakket onvolledig is, terwijl de vervoerder bevestigt dat de levering conform is, moet de klant een klacht indienen om zijn rechten bij de vervoerder af te dwingen. Zonder deze klacht kan geen enkel geschil aanleiding geven tot een herlevering van het product. In het geval van een herlevering van het product na een leveringsgeschil, zal de bestelling aangetekend worden geleverd en is geen terugbetaling voor deze zending mogelijk.

In het geval dat de geretourneerde Producten niet overeenstemmen met de bestelling van de Klant of een zichtbaar gebrek vertonen, verbindt SAS ANSEPIAL zich ertoe, naar keuze van de Klant

• de Klant een nieuw conform Product terug te sturen en de kosten voor de terugzending en de teruggave te betalen, of
• dit Product te vervangen door een ander Product van dezelfde categorie en prijs, waarbij SAS ANSEPIAL de kosten voor de terugzending en de herverzending betaalt; of
• de bestelling annuleren en de Klant alle kosten terugbetalen, alleen als de terugzending betrekking heeft op alle producten van dezelfde bestelling.

Elke terugbetaling zal gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden in het artikel "Terugbetalingen".

6.6 Verzendkosten :

Gratis levering voor bestellingen van meer dan €70 in Frankrijk, Corsica en Monaco:

CHRONO - Point Relais	Gratis
CHRONO - Alleen Punt Relais Corsica	Gratis
CHRONO - Levering thuis*	7.90€

Levering onder 70€ in Metropolitan Frankrijk, Corsica, Monaco :

CHRONO - Punt Relais	3.90€
CHRONO - Alleen Punt Relais Corsica	3.90€
CHRONO - Thuis* bezorging	7.90€

* Chronopost Domicile levert aan uw huisadres. Als u niet thuis bent, wordt uw pakket bij een afleverpunt in de buurt van uw huis afgegeven.

Levering Europa :

CHRONO - Relay en/of CHRONO - Home*

* Chronopost Domicile levert aan uw thuisadres. Als u niet thuis bent, wordt uw pakket bij een afleverpunt in de buurt van uw huis afgegeven

LAND	TARIEVEN INCL. BTW
Duitsland, België, Spanje, Italië, Luxemburg, Nederland,	10€
Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Ierland, Hongarije, Letland Litouwen, Malta, Portugal, Polen, Roemenië, Slowakije, Zweden.	15€
Verenigd Koninkrijk.	18€
Albanië, Andorra, Armenië, Bosnië, Cyprus, Gibraltar, Guernsey, Canarische Eilanden, IJsland, Jersey, Liechtenstein, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Servië, Turkije,	30€
Zwitserland Alleen Chronopost Domicilie.	30€

Wereldbezorging :

CHRONO - Home / FEDEX

LAND	TARIEVEN EXCL. BTW
Antigua en Barbuda, Argentinië, Bahama's, Bermuda, Brazilië, Canada, Chili, Dominica, Ecuador, Guyana, Haïti, Maagdeneilanden (VK en VS), Israël, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Trinidad en Tobago, Uruguay, Venezuela.	25€
Bahrein, Egypte, Mauritius, Israël, Koeweit, Marokko, Qatar, Saudi-Arabië, Seychellen, Verenigde Arabische Emiraten.	29.16€
Australië, Cambodja, China, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Macau, Maleisië, Malediven, Nieuw-Zeeland, Filippijnen, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Vietnam.	29.16€
Guadeloupe, Martinique, Réunion, Saint Barthélemy, Saint Martin - Frans gedeelte,	33.33€
Frans Guyana, Marianen, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Frans-Polynesië, St Pierre et Miquelon.	41.66€

6.7 Douanerechten en retourzendingen :

De klant moet alle douanerechten en invoerbelastingen voor de bestelde producten betalen, in overeenstemming met de eisen van de bevoegde autoriteiten in hun land. Voor alle bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, zijn deze kosten, die worden vastgesteld door de douaneautoriteiten van het land van levering, uitsluitend de verantwoordelijkheid van de ontvanger en moeten worden betaald om het pakket te kunnen leveren.

In het geval van een ongerechtvaardigde weigering om de levering in ontvangst te nemen, bijvoorbeeld als de douanerechten niet zijn betaald, of in het geval van herhaaldelijke afwezigheid tijdens de leveringspogingen, of als het pakket niet bij de geadresseerde is afgeleverd.als het pakket wordt geretourneerd wegens niet-betaling van belastingen die door de lokale autoriteiten worden geëist, wordt het geretourneerd naar Mymonture. In deze situatie worden de verzend- en retourkosten, inclusief eventuele douanerechten die op de retourzending van toepassing zijn, afgetrokken van het bedrag van de terugbetaling die onze klantenservice na ontvangst en verificatie van het pakket doet, €20 voor Europese retourzendingen en €45 voor Internationale retourzendingen.

Aan de andere kant, in het geval dat de retour het resultaat is van een fout die toe te schrijven is aan Mymonture.com (bijvoorbeeld niet-conform product, beschadigd artikel, enz.), zullen alle retourkosten, inclusief douanerechten, door Mymonture.com worden gedragen.

7. Garanties

SAS ANSEPIAL garandeert dat de verkochte Producten voldoen aan de Franse en Europese regelgeving. De Klant geniet alle wettelijke garanties die van toepassing zijn op de Producten in kwestie, en in het bijzonder de conformiteitsgarantie of de garantie tegen verborgen gebreken. Deze garantie geldt voor 2 jaar op zowel Glazen als monturen. ELLE is beperkt tot één vervanging voor het montuur of de corrigerende glazen.

SAS ANSEPIAL wijst alle verantwoordelijkheid af in het geval dat het geleverde artikel niet voldoet aan de wetgeving van een land dat geen lid is van de Europese Unie. Het is de verantwoordelijkheid van de KLANT om bij de plaatselijke autoriteiten te controleren of het mogelijk is om de bestelde producten te importeren of te gebruiken.

De klant moet kapotte apparatuur op eigen kosten naar Mymonture.com sturen.

7.1 Aanpassingsgaranties

Glazen : Gedurende een periode van 5 maanden vanaf de ontvangst van uw bril verbindt SAS ANSEPIAL zich ertoe uw corrigerende brillenglazen te vervangen in geval van visuele onaangepastheid voor onze Novacel en ESSILOR brillenglazen. Deze garantie dekt de vervanging van eenmalig door :

* alleen van toepassing bij schriftelijk bewijs van de oogarts die het oorspronkelijke voorschrift heeft uitgeschreven (oftalmologische fout). Deze aanpassingsgarantie doet geen afbreuk aan de rechten van de consument uit hoofde van de wettelijke garantie zoals vastgelegd in de artikelen 1649 bis tot 1649 orties van het Franse Burgerlijk Wetboek.

* een ander paar Glazen met dezelfde correctie in VL of VP

* door een reeks superieure Glazen te vervangen (het prijsverschil wordt aan de KLANT in rekening gebracht)

De Glazen worden vervangen door producten uit dezelfde prijsklasse. Het prijsverschil wordt aan de klant doorberekend en er is geen terugbetaling mogelijk. Deze garantie geldt niet voor tweede paar verpakkingen. Deze garantie geldt niet voor krassen op Glazen. De montagekosten bedragen €10 voor een montuur met een rand, €20 voor een montuur met een halve rand en €30 voor een montuur met gaatjes.

Contactlenzen: alleen jaarlenzen (Lunelle, Menicon, Quatum en Z6) hebben een aanpassingsgarantie van twee maanden.

7.2 Commerciële en after-sales garanties

De kwaliteit van de producten die op de Site beschikbaar zijn, wordt gegarandeerd door hun respectievelijke fabrikanten. Geldig onder normale gebruiksomstandigheden en op vertoon van beschadigde onderdelen.

De Glazen Garantie dekt glasbreuk met een eigen risico van 40%. Beperkt tot één vervanging, zelfs met correcties.

7.3 Garantie-uitsluitingen

Deze garantie dekt fabricage- of materiaalfouten. Producten die beschadigd of verkeerd gebruikt zijn, kunnen in geen geval gedekt worden door het SAS ANSEPIAL garantieprogramma.

Bovendien wordt de garantie ongeldig als er wijzigingen (montage van glazen van een ander merk, enz.) worden aangebracht aan monturen van MYMONTURE of aan onze oorspronkelijke leveranciers.

Glazen zijn niet gegarandeerd tegen krassen veroorzaakt door onjuist gebruik of onvoorzichtigheid. alle garanties sluiten verslechtering door slijtage of vreemde oorzaken, onjuist gebruik en onderhoud, enz. uit.

7.4 Algemene voorwaarden voor service na verkoop

onder de garantievoorwaarden repareert, ruilt of vervangt SAS ANSEPIAL één of meer reserveonderdelen of zelfs het hele product dat een defect vertoont, afhankelijk van de beoordeling van de Leverancier.

De onderdelen die gefactureerd kunnen worden zijn complete monturen, kale monturen, paren glazen en accessoires (koorden, etuis, enz.). In dit geval vragen wij u om het defecte onderdeel terug te sturen voor niet-facturering (vergezeld van het bestelformulier). Het artikel moet binnen 15 dagen na ontvangst worden teruggestuurd.

De verzendkosten bedragen 6,90 euro voor leveringen binnen Frankrijk.

De verzendkosten bedragen 20 euro voor Europese landen.

De verzendkosten bedragen 45 euro voor verzendingen naar de rest van de wereld.

Kapotte apparatuur moet op kosten van de klant naar SAS ANSEPIAL worden gestuurd.

Om een betere analyse van het defect uit te voeren of als u ons uw frame ter reparatie wilt opsturen, kunt u het ons aangetekend terugsturen naar het volgende adres: SAV MYMONTURE - 13 RUE MONTJOIE - 62280 SAINT MARTIN BOULOGNE.

Voeg een brief bij met uw contactgegevens en de aard van het defect.

Zodra wij uw montuur hebben ontvangen, kunnen wij u met voorrang de reparatie of omruiling van uw artikel aanbieden, afhankelijk van de beschikbare voorraad.

Wij raden u aan een verzendmethode met pakket tracking te gebruiken. SAS ANSEPIAL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren of beschadigde pakketten.

De klantenservice van Mymonture.com is ook bereikbaar van maandag tot vrijdag van 10:00 tot 18:00 uur per telefoon op 03 21 91 40 40 of per e-mail op serviceclient@mymonture.com.

in het geval van een verzoek om een expertise, zijn de kosten voor het terugzenden van de goederen voor rekening van de klant.

7.5 Wettelijke garanties van conformiteit

Consumentenwetboek:

Artikel L211-4

De verkoper is verplicht de goederen conform de overeenkomst te leveren en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat op het moment van levering bestaat.

Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat het gevolg is van de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer deze onder zijn verantwoordelijkheid viel krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.

Artikel L211-5

Om conform de overeenkomst te zijn, moeten de goederen :

1° geschikt zijn voor het doel dat normaliter van gelijksoortige goederen wordt verwacht en, indien van toepassing :

- overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of model;

- de eigenschappen bezitten die de koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de publieke mededelingen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;

2° hetzij de eigenschappen bezitten die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, dan wel geschikt zijn voor elk bijzonder gebruik dat de koper wenst, dat ter kennis van de verkoper is gebracht en door deze is aanvaard.

Artikel L211-12

Elke vordering wegens gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee jaar te rekenen vanaf de levering van de goederen.

Frans Burgerlijk Wetboek:

Artikel 1641

De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken van het verkochte goed, die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dat gebruik zodanig belemmeren dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.

Artikel 1648

De vordering als gevolg van redhibitory defects moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het defect.

De Klant kan een klacht indienen bij MYMONTURE.com door contact op te nemen met MYMONTURE.com via de contactgegevens op de pagina "Contact " van de Site.

De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat hij maakt van de Producten. MYMONTURE.com kan dus niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van verkeerd gebruik, gebrek aan voorzichtigheid of niet-naleving van de gebruiksinstructies door de Klant.

Artikel R. 4362-15

De opticien geeft, op verzoek van de patiënt en kosteloos, relevant, gericht, passend en geïndividualiseerd advies op de tijdstippen en dagen die op de website zijn aangegeven.

De opticien zal, indien hij dit gerechtvaardigd acht, een medisch consult aanbevelen, met name in geval van door de patiënt geuite ongemakken na het gebruik van het geleverde product.

8. Retourneren van producten en herroepingsrecht

8.1 Terugzending van producten

De door de klant geretourneerde producten worden systematisch gecontroleerd door SAS ANSEPIAL, ongeacht de reden.

Alle producten in onze catalogus zijn voor rekening van de klant.

Gezien de aard van de producten, zal de terugzending van producten niet aanvaard worden indien de producten of hun verpakking op welke manier dan ook gebruikt, geopend, gewijzigd of veranderd werden. Elk verzoek tot teruggave van goederen dat door SAS ANSEPÏAL is toegestaan, kan alleen effectief zijn als de levering van de goederen minder dan een maand geleden is en vanaf dat moment moeten de producten in perfecte staat worden teruggestuurd, in hun originele verpakking en verpakking, compleet (gebruiksaanwijzing, etuis, accessoires, garantie- en echtheidskaart, enz.), onbeschadigd, ongebruikt, ongereinigd, zonder vlekken en met het getuigschrift en de factuur die bij de bestelling horen. SAS ANSEPÏAL behoudt zich het recht voor om terugbetaling of omruiling te weigeren als niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan. In het geval dat het product niet conform is, zijn de kosten voor aangetekende verzending en eventuele andere kosten (deurwaardersrapport, administratiekosten, enz.) voor rekening van de klant.

Er is geen aanpassingsgarantie voor periodiek vernieuwde zachte contactlenzen.

Behalve in de gevallen voorzien in deze AV, zijn de kosten voor het terugsturen van Producten ten laste van de Klant.

Zodra aan deze voorwaarden is voldaan en de retourzending door Mymonture is ontvangen, wordt binnen 8 dagen een creditnota of terugbetaling aan de koper verstrekt.

8.2 Herroepingsrecht :

de Klant heeft een termijn van dertig (30) vrije dagen vanaf de ontvangst van de Producten om zijn herroepingsrecht van SAS ANSEPIAL uit te oefenen in plaats van de wettelijk toegestane termijn. Wanneer deze termijn afloopt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

Gezien de aard van de Producten wordt de terugzending van Producten niet aanvaard als de Producten of hun verpakking gebruikt, geopend, gewijzigd of op een andere manier veranderd zijn. Bijgevolg moeten de Producten worden teruggestuurd in perfecte staat, in hun originele verpakking, compleet (gebruiksaanwijzing, etuis, accessoires, garantie- en echtheidskaart, enz.), onbeschadigd, ongebruikt, ongereinigd, zonder vlekken en met het getuigschrift en de factuur die bij de bestelling horen. SAS ANSEPIAL behoudt zich het recht voor om een dergelijke herroeping te weigeren als niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.

De teruggezonden Producten zijn bestemd om opnieuw te worden verkocht in nieuwe staat.

Bij wijze van uitzondering en in overeenstemming met de voorwaarden van artikel L.121-21-8 van het Franse Wetboek voor de Consument, heeft de Klant geen herroepingsrecht voor Producten die gekalibreerd of aangepast zijn aan de specifieke eisen van de Klant en/of waarvan de gezondheids- of veiligheidsbescherming geschonden is. De Klant heeft dus geen herroepingsrecht in het geval dat monturen zijn aangepast aan zijn/haar morfologie of in het geval dat contactlenzen of verzorgingsvloeistoffen zijn ontdekt.

De herroepingsprocedures die door de Klant gevolgd moeten worden, staan vermeld op de pagina "Herroepingsrecht" van de Site. De Klant dient deze terugtrekkingsprocedures te raadplegen en de daarin aangegeven procedure te volgen.

De Klant kan kiezen voor een omruiling, een tegoedbon of een terugbetaling van de teruggezonden Producten. Deze keuze moet door de Klant aan SAS ANSEPIAL gemaakt worden vóór of ten laatste op het moment van de terugzending van de Producten. In geval van terugbetaling zijn de retourkosten ten laste van de Klant. Als de Klant geen keuze maakt, wordt hij/zij geïnformeerd dat hij/zij een tegoedbon krijgt die hij/zij op de hele Site kan gebruiken voor een toekomstige bestelling.

In overeenstemming met artikel L221-28 van de Franse consumentenwetgeving kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor bepaalde Producten, met name :

• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en die door de consument zijn ontzegeld (art. L221-28, 5°).
• Audio- of video-opnamen of computersoftware die na levering werden ontzegeld (art. L221-28, 9°). (cf. RAY-BAN META aangesloten glazen).

Bij teruggave van een montuur voorzien van corrigerende glazen (aangepast aan het gezichtsvermogen) wordt alleen het montuur vergoed. De Glazen zijn niet herbruikbaar omdat ze een transformatie hebben ondergaan.

Mogelijk voorbeeld van een herroepingsformulier:

(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u uw bestelling onder de hierboven vermelde voorwaarden wilt herroepen)

- ter attentie van Mymonture, 13 rue Montjoie, 622820 ST MARTIN BOULOGNE, FRANKRIJK. Mail: contact@mymonture.com

- Ik/Wij (*) stel/stellen u/ons (*) hierbij in kennis van mijn/onze (*) herroeping van het contract voor de verkoop van de goederen (*) / voor de levering van de dienst (*) hieronder

- Besteld op (*) / ontvangen op (*)

- Naam van consument(en)

- Adres van consument(en)

- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier)

- Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

9. Terugbetalingen en omruilingen :

In elk geval zal SAS ANSEPIAL de Klant alleen de prijs terugbetalen die de Klant voor het (de) teruggezonden Product(en) betaald heeft. De Klant zal gecrediteerd worden voor het overeenkomstige bedrag op de betalingswijze die gebruikt werd bij het plaatsen van de bestelling, exclusief leveringskosten.

De Klant kan ook een creditnota krijgen voor een bedrag dat gelijk is aan het bedrag dat terugbetaald had moeten worden. Elke creditnota kan worden terugbetaald.

De Klant wordt terugbetaald binnen een termijn van maximaal acht (8) dagen vanaf de datum waarop de Klant zijn recht op terugbetaling heeft uitgeoefend.

Bij retournering van een montuur met voor het gezichtsvermogen van de Klant geschikte Glazen, wordt alleen het montuur vergoed. De Glazen zijn niet herbruikbaar omdat ze een transformatie hebben ondergaan. Als u uw apparatuur via een DERDEBETALERSREGELING bestelt, wordt het montuur aan de klant vergoed binnen de limiet van het bedrag dat nog voor het montuur betaald moet worden. Er kan geen terugbetaling worden gedaan aan een mutualiteit na validatie van de dekking (algemene verkoopvoorwaarden van mutualiteiten).

Er worden geen terugbetalingen of omruilingen gedaan in geval van geschillen met de vervoerder.

Tijdens de verkoopperiode heeft de klant een bedenktijd van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van het artikel. De klant kan het artikel dan ruilen of zijn geld terugkrijgen, zonder boete en zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor rekening van de klant.

In geval van weigering of niet opgehaalde pakketten bij levering, bedragen de kosten voor herverzending of annulering van de bestelling €6,90 en worden deze van uw betaling afgetrokken.

9.1 Brillen, contactlenzen en zonnebrillen ruilen:

identieke

Brillen die duurder zijn (extra kosten voor uw rekening)

Identiek type glazen en opties op de glazen, montuur naar keuze uit de aangeboden monturen tegen dezelfde verkoopprijs als het gekochte montuur.

In geval van vervanging zijn de verzendkosten voor het terugsturen tegen het huidige tarief voor rekening van de klant.

9.2 Vergoeding voor brillen, contactlenzen en zonnebrillen:

De vergoeding is van toepassing op de apparatuur, exclusief eventuele verzendkosten (aftrek van alle verzendkosten).

In het geval van een montuur met glazen op sterkte (aangepast aan de klant) wordt alleen het montuur vergoed. (Op maat gemaakt. Artikelen L. 121-20-2 en L 121-20-4 van de Franse consumentenwet)

9.3 Brillen, contactlenzen en zonnebrillen retourneren:

Wanneer een pakket naar onze werkplaatsen wordt teruggestuurd, moet de Brillen worden teruggestuurd met het originele getuigschrift ("cerfa" formulier) en de factuur (er wordt geen terugbetaling of omruiling verleend zonder terugzending van het originele formulier).

Neem contact op met onze klantenservice op 03.21.91.40.40, maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 18.00 uur of per e-mail op serviceclient@mymonture.com om uw verzoek te bevestigen.

Stuur uw bestelling met het ingevulde retourformulier, de factuur en het originele getuigschrift terug naar het volgende adres: MYMONTURE, 13 RUE MONTJOIE - 62280 SAINT MARTIN BOULOGNE; Uw aanvraag wordt binnen 8 dagen na ontvangst van het pakket en inspectie van het frame in onze werkplaatsen verwerkt.

de terugzending van producten of omruiling wordt niet geaccepteerd als de producten of hun verpakking op enigerlei wijze gebruikt, geopend, gewijzigd of veranderd zijn. Bijgevolg moeten de producten worden teruggestuurd in perfecte staat, in hun originele verpakking, compleet (instructies, etuis, accessoires, garantie- en echtheidskaart, enz.), onbeschadigd, ongebruikt, ongereinigd, zonder vlekken en met het getuigschrift en de factuur die bij de bestelling horen. SAS ANSEPIAL behoudt zich het recht voor om een omruiling of terugbetaling te weigeren als niet aan de bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.

In geval van terugzending van een defect product zijn de kosten voor het opnieuw verzenden voor rekening van de klant, die het defecte materiaal op eigen kosten naar SAS ANSEPIAL moet sturen.

Houd er rekening mee dat in geval van annulering of foutieve bestelling 30€/doos van 6 contactlenzen in mindering wordt gebracht. Het gaat om de volgende contactlenzen Perfexion HR RX Toric Progressive lenzen, PerfeXion HR RX Toric lenzen, Ophtalmic Universal Hydrogel lenzen (multifocaal, sferisch, Torisch, Torisch Progressief), Universal Silicone Hydrogel multifocale lenzen (sferisch, Torisch, Torisch Progressief), Quantum 1 en 2 lenzen, Ultra Multifocale lenzen voor astigmatisme, biofinity Toric Multifocale lenzen, Z6 en Z6 contactlenzen.

Voorwaarden voor retourneren en terugbetalen: Retourzendingen die niet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden geclaimd, worden volledig terugbetaald voor het bedrag van de bril, contactlenzen. De verzendkosten worden echter als volgt in mindering gebracht:

Voor colissimo levering: €6.90 zal worden afgetrokken van de terugbetaling.

Als uw pakket bij aflevering wordt geweigerd of niet wordt opgehaald, bedragen de kosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling €6,90 per colissimo in Frankrijk of de verzendkosten in het land van aflevering.

Aankopen die zijn gedekt door een derdebetalersregeling kunnen niet worden geannuleerd, vergoed of geruild (in overeenstemming met de verplichtingen die wij zijn aangegaan met onze partners in Mutualiteiten).

9.4 RAY-BAN META connected brillen (Gen 2, Headliner, Skyler en Wayfarer modellen)

RAY-BAN META aansluitbrillen, inclusief de Gen 2, Headliner, Skyler en Wayfarer modellen, vallen onder de hierboven genoemde uitzonderingen, op voorwaarde dat :

• De originele verpakking geopend of niet verzegeld is,
• Ze zijn gebruikt, gewijzigd, bevuild, beschadigd of veranderd op welke manier dan ook.

In deze gevallen worden geen retourzendingen, terugbetalingen of omruilingen geaccepteerd.

Alleen Producten die ongeopend, verzegeld, compleet, intact en in hun oorspronkelijke verpakking zijn, kunnen worden geretourneerd en aanleiding geven tot terugbetaling of omruiling.

De Klant erkent en aanvaardt deze beperking uitdrukkelijk op het moment van bestelling.

10. controle van bestellingen - Fraudepreventie

Om elke poging tot fraude of misbruik van de site te voorkomen, behoudt de klantendienst van Mymonture.com (SAS ANSEPIAL) zich het recht voor om de door de KLANT geplaatste bestellingen te controleren. Als onderdeel van deze controleprocedure kan de KLANT worden gevraagd om aanvullende bewijsstukken te verstrekken die nodig zijn om zijn/haar bestelling te valideren, zoals een adresbewijs, een identiteitsbewijs en/of de gegevens van de houder van de gebruikte bankkaart.

Het niet verstrekken van de gevraagde documenten, of de weigering om hieraan te voldoen, kan leiden tot de weigering of annulering van de bestelling, naar eigen goeddunken van SAS ANSEPIAL. Deze verzoeken dienen uitsluitend per e-mail te worden gedaan, naar het volgende adres contact@mymonture.com .

11. algemene voorwaarden

11.1. Persoonlijke gegevens :

De volgende persoonlijke gegevens kunnen op de Site worden verzameld:

Aanmaken account/profiel: wanneer uw account/profiel wordt aangemaakt, worden uw achternaam, voornaam, geboortedatum, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en verbindingsgegevens geregistreerd.

Verbinding maken met de site: uw verbindings-, navigatie- en locatiegegevens worden geregistreerd.

Informatie van derden: sommige van uw gegevens (met name uw achternaam, voornaam en telefoon- en/of postgegevens) kunnen, met uw voorafgaande toestemming, door onze partners naar ons zijn verzonden. In dat geval is de verwerking van uw gegevens onderworpen aan deze bepalingen.

Cookies: Tijdens het gebruik van de Site worden cookies gebruikt om bepaalde informatie te verzamelen (met name uw IP-adres, informatie over de computer die wordt gebruikt om te browsen, de verbindingsmethode, enz.) voor het browsen, de verbindingsmethode, het type en de versie van de internetbrowser, het besturingssysteem en andere technische identificatiegegevens of het URL-adres van verbindingen, inclusief de datum en tijd, evenals de inhoud waartoe toegang werd verkregen). U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Uw persoonlijke gegevens worden voornamelijk voor de volgende doeleinden gebruikt

- toegang tot en gebruik van de site

- verificatie en authenticatie van uw gegevens

- optimaliseren van de lay-out en werking van de site

- het bestrijden van fraude, misbruik, virussen en andere kwaadaardige software;

- het beheren van onze relatie met u

- gebruikersondersteuning bieden;

- beheer van betalingsdiensten;

- het leveren van gepersonaliseerde inhoud en diensten, gebaseerd op uw browsegeschiedenis, voorkeuren en interesses;

- het verzenden van commerciële informatie en reclameboodschappen op basis van uw browsegeschiedenis, voorkeuren en interessecentra.

Wanneer bepaalde informatie verplicht is om toegang te krijgen tot specifieke functionaliteiten van de Site, wordt dit verplichte karakter aangegeven op het moment dat de gegevens worden ingevoerd. Als u weigert om verplichte informatie te verstrekken, is het mogelijk dat u geen toegang krijgt tot bepaalde diensten, functies of secties van de Site.

uw persoonsgegevens worden niet langer dan 36 maanden bewaard, tenzij :

- U, onder de hieronder uiteengezette voorwaarden, één van de rechten uitoefent die u door de

Wetgeving;

- Een langere bewaarperiode is toegestaan of opgelegd krachtens een wettelijke of regelgevende bepaling.

gedurende deze periode implementeert de Site organisatorische, softwarematige, wettelijke, technische en fysieke maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen, om beschadiging, verwijdering of toegang door onbevoegde derden te voorkomen.

de toegang tot uw persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot de werknemers en agenten van ANSEPIAL die gemachtigd zijn uit hoofde van hun functie en gebonden zijn door een geheimhoudingsplicht.

De verzamelde gegevens kunnen echter worden doorgegeven aan onderaannemers die contractueel verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van de taken die nodig zijn voor de goede werking van de Website en zijn diensten en voor het goede beheer van de relatie met u, zonder dat u hiervoor toestemming hoeft te geven. Er wordt gespecificeerd dat onderaannemers in het kader van de uitvoering van hun diensten slechts beperkte toegang hebben tot uw gegevens en contractueel verplicht zijn om deze vertrouwelijk te houden.en een contractuele verplichting hebben om deze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Behalve zoals hierboven uiteengezet, zal SAS ANSEPIAL uw gegevens niet verkopen, verhuren, leasen of op andere wijze toegang tot uw gegevens verlenen aan derden zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.tenzij we hiertoe verplicht zijn om een legitieme reden (wettelijke verplichting, bestrijding van fraude of misbruik, uitoefening van rechten van verdediging, enz.).

in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, in het bijzonder de gewijzigde wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot l'informatique, aux fichiers et aux libertés en de Europese verordening nr. 2016/679/EU van 27 april 2016 (van toepassing vanaf 25 mei 2018), hebt u de volgende rechten:

- Uw recht op toegang uitoefenen, om te weten te komen welke persoonsgegevens op u betrekking hebben;

- Vragen om uw gegevens bij te werken als deze onjuist zijn;

- Vraag om de overdraagbaarheid of verwijdering van uw gegevens;

- Vragen om uw account te verwijderen;

- Vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken;

- Op legitieme gronden bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens;

- Bezwaar maken tegen of uw toestemming intrekken voor het gebruik door onze diensten

van uw contactgegevens voor het verzenden van onze promoties en verzoeken per e-mail,

sMS-berichten, telefoongesprekken en post. Dit recht blijft geldig ongeacht of de

informatie over u rechtstreeks door u naar ons is verzonden of door derden

Partners aan wie u deze informatie hebt verstrekt (in dit geval moet u klikken op de afmeldkoppelingen in onze SMS-berichten)

Klik op de afmeldkoppelingen in onze SMS-berichten of e-mails of neem contact met ons op onder de onderstaande voorwaarden).

Deze verschillende rechten kunnen worden uitgeoefend door de instellingen van uw account te wijzigen, of rechtstreeks op de Site onder de rubriek "Contact", of per post naar het volgende adres: Mymonture.com - 13 rue Montjoie - 62280 Sta Martin Boulogne of per e-mail naar het volgende adres: contact@mymonture.com.

Om veiligheidsredenen en om frauduleuze aanvragen te voorkomen, moet deze aanvraag vergezeld gaan van een identiteitsbewijs. Het identiteitsbewijs wordt vernietigd zodra het verzoek is verwerkt.

Voor meer informatie of om een klacht in te dienen, kunt u contact opnemen met de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (meer informatie op www.cnil.fr).

Tot slot willen wij u wijzen op het bestaan van de "Bloctel" telefonische anti-solicitatie lijst, waarop u zich kunt inschrijven (https://www.bloctel.gouv.fr/).

11.2 Intellectueel eigendom :

alle teksten, afbeeldingen en grafische of programmeringselementen op de Site zijn het exclusieve eigendom van SAS ANSEPIAL of haar partners. Bijgevolg, zonder dat deze lijst volledig is, verbindt de Klant en elke bezoeker van de Site zich ertoe deze elementen of een deel ervan niet te verspreiden, te exploiteren, te reproduceren, aan te passen en/of te wijzigen, ongeacht de drager, het middel of de bestemming, zonder de uitdrukkelijke toestemming van SAS ANSEPIAL, op straffe van aansprakelijkheid.

11.3 Cookies

Wanneer u de Website bezoekt, worden er cookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet geplaatst.

Een cookie is een stukje informatie dat door de server van de bezochte Website op uw browse-apparaat wordt geplaatst.

Bepaalde delen van de Website zijn mogelijk niet functioneel zonder dat de gebruiker cookies accepteert.

De op deze manier verzamelde informatie zal alleen worden gebruikt om het volume, het type en de configuratie van het verkeer dat deze Site gebruikt te controleren, om het ontwerp en de lay-out ervan te ontwikkelen en voor andere administratieve en planningsdoeleinden en, meer in het algemeen, om de service die wij u bieden te verbeteren.

Deze informatie wordt niet langer dan 13 maanden bewaard, tenzij u hiermee instemt.

U kunt cookies in uw browserinstellingen uitschakelen.

Meer informatie is beschikbaar op https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs en https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

11.4. Verklaring van afstand

Het feit dat SAS ANSEPIAL zich op een bepaald moment niet op een bepaling van deze AV beroept, mag niet geïnterpreteerd worden als een verklaring van afstand van het recht om zich op een later tijdstip op deze bepaling te beroepen.

11.5 Gedeeltelijke ongeldigheid

Indien een van de bepalingen van deze AV ongeldig of onwettig wordt geacht, blijven de geldigheid en wettigheid van de overige bepalingen onaangetast.

11.6 Toepasselijk recht

Op deze AV is het Franse recht van toepassing.

Elk geschil van welke aard dan ook en elk meningsverschil met betrekking tot de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de bestelling zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van de stad Boulogne-sur-Mer (62).

11.7 Bemiddeling

De mogelijkheid om een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar evenals zijn contactgegevens en het adres van zijn website mymonture.com . Verordening nr. 2016-301 van 14 maart 2016, in werking getreden op

1 juli 2016 en aangevuld door Decreet nr. 2016-884 van 29 juni 2016 over het regelgevend gedeelte van de Consumentencode voorziet nu in een verplichte bemiddelingsprocedure voor consumentengeschillen

consumentengeschillen. De consumentenwet bepaalt dus dat de verkoper verplicht is om de klant te informeren over de mogelijkheid om een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar en om een proces van

optionele bemiddelingsprocedure ten behoeve van de consument, met vermelding van de contactgegevens van de gekozen bemiddelaar.

AME Conso, 11 Place Dauphine - 75001 Parijs

Website : www.mediationconso-ame.com