Conditions de retour

Dans le cadre d’un retour de produit, les frais de renvoi sont à la charge exclusive du client. Le client demeure libre de choisir le prestataire de transport pour effectuer le retour. Il est toutefois fortement recommandé d’opter pour un service d’expédition avec numéro de suivi et, si possible, une remise contre signature, afin de garantir la traçabilité du colis et de disposer d’une preuve d’envoi. Le client est responsable du colis jusqu’à sa réception effective par la société. En conséquence, SAS ANSEPIAL ne saurait être tenue responsable en cas de perte, de vol, de détérioration ou de non-livraison du colis par le transporteur. Aucun échange ni remboursement ne pourra être effectué tant que SAS ANSEPIAL n’est pas en possession effective du ou des articles retournés. Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante : Mymonture.com Service retour 13 rue Montjoie 62280 Saint-Martin-Boulogne France Le client est tenu d’indiquer clairement dans son envoi son numéro de commande ainsi que l’objet de sa demande (remboursement, échange, etc.), afin de permettre un traitement rapide et efficace du retour. Tout retour ne respectant pas les présentes conditions pourra entraîner un refus de traitement.